公安莲湖分局土门派出所教导员郭永东接到报警电话，立即带领值班民警火速赶到现场，并立即对该男子进行劝阻。此时，西安上空正飘着小雨，寒风凛冽，塔吊上又湿又滑，只见跳塔男子瑟瑟发抖地站在塔吊的最前民警成功解救端，稍不留意就会从塔吊上坠落，情况非常危险，救援现场围满了看热闹的群众和工地上的工人。当土门派出所民警爬上塔吊，欲劝解该男子下来时，其情绪十分激动，大声叫嚷着：“不要过来，再过来我就往下跳！”为防止发生不测，民警只好回到地面上。随后，土门派出所教导员郭永东逐一打电话把租赁公司、工地建筑方负责人及男子的妻子叫到救援现场，一起爬到离塔吊最近的在建楼房房顶，对男子进行劝解。
郭永东这才了解到，跳楼者系该塔吊老板杨某，三年前，其花了60万元购买了一塔吊，长期由一租赁公司转租给工地建筑方，至今租赁公司尚欠杨某10万元租金，其多次讨要无果，一时想不通，12月6日凌晨6时，其趁该工地未开工，便极端地爬到塔吊上扬言要自杀，向租赁公司、工地建筑方施加压力讨要欠款。14时10分许，经过郭永东及租赁公司负责人四个多小时的苦苦劝说，终于将已冻僵的杨某成功解救下来。救援现场，围观的群众、工地工人见杨某被安全解救下来，立即对民警报以热烈掌声。